Что такое Центр управления регионом, и как он будет работать

Что такое Центр управления регионом, и как он будет работать
26
Ноябрь
2020

Новое ведомство – Центр управления регионом открыли в Симферополе. О задачах ЦУРа, принципах работы и конечной цели, в эфире «Радио Крым» рассказал директор Центра управления регионом в Республике Крым Анатолий Половинец.

«В нашем Центре управления регионом помимо того, что задача –  координация органов власти, работает два блока. Первый блок, это отраслевой. То есть у нас конкретно 8 отраслей, которые определены по всей России. Это вопросы здравоохранения, ЖКХ, образования, дорог, транспорта, вывоза мусора, энергетики и социальной защиты. Соответственно, у нас в ЦУРе также эти специалисты работают, их задача именно организовать координацию работы органов власти. Начиная с уровня республики, доходя до уровня конкретного муниципалитета, села», — пояснил Анатолий Половинец.

Помимо отраслевого блока в ЦУРе также работает информационно-аналитический блок. Его задача разрешать вопросы, которые затрагивают интересы многих людей и не решаются в один миг. Специалисты данного блока будут отслеживать тенденции и «наболевшие» проблемы, а затем, после анализа ситуации, предлагать органам власти алгоритм решения данной проблемы.

Отправлять претензию непосредственно в ЦУР не нужно. Специалисты центра в автоматическом режиме будут отслеживать все обращения граждан и своевременное реагирование на эти заявки органа-получателя. Причём в отдельных случаях, если проблема действительно есть, для взятия ситуации под контроль ЦУРу достаточно просто поста в соцсетях, даже не обращения в органы власти.

«Достаточно сейчас выйти на улицу, сфотографировать какой-то объект – разбитый тротуар, не вовремя проходящий транспорт, и отправить это непосредственно в орган власти. В центр управления регионом нам не нужно приносить это обращение, сообщение. Благодаря инструментам цифровым, которые у нас есть, мы сразу же отследим это сообщение, оно попадёт к нам. Особенно, если вы отправляете его в какой-то паблик, паблик главы республики, паблик органов власти местного самоуправления. И плюс, соответственно, органы власти дают нам информацию по обращениям, которые поступают традиционным образом, как больше привыкло старшее поколение», — рассказал директор ЦУРа.

Конечная цель ведомства, помочь сократить время решения той или иной проблемы, с которой обратился гражданин. Причём не просто «дать отписку», а разрешить саму ситуацию, выявить корень проблемы.

«Наша задача – решить вопрос. ЦУР координирует работу органов власти с тем, чтобы вопрос был решен», — подчеркнул Анатолий Половинец.

Напомним, Центры управления регионом должны открыться в каждом субъекте страны по поручению президента Российской Федерации Владимира Путина.