Можно ли фотографировать товары в магазине, — комментарий Роспотребнадзора

Можно ли фотографировать товары в магазине, — комментарий Роспотребнадзора
15
Март
2021

Фото и видеосъёмка запрещена – такая надпись наверняка хоть раз в жизни встречалась нам в магазине или торговом павильоне. Но правомерен ли запрет? Можно ли сфотографировать товар в магазине или на рынке, если ты его еще не купил? Правы ли представители магазина, запрещающие вести фото и видеосъёмку? Что об этом говорит закон о защите прав потребителей, в эфире «Радио Крым» рассказала начальник отдела защиты прав потребителей регионального Роспотребнадзора Виктория Воронова.

Новыми правилами продажи по договору розничной купли-продажи право потребителя собирать информацию о товаре всеми доступными ему способами закреплено на законодательном уровне.

«Хотелось бы сразу акцентировать внимание: с 1 января это право официально закреплено за потребителями. Теперь любой потребитель может производить съемку, фотографировать товар в месте его размещения», — рассказала Виктория Воронова.

То есть, если вы слышите от сотрудников магазина, что снимать и фотографировать в торговом зале без особого разрешения вы не имеете права, это не так.

«Отказ в сборе такой информации влечёт для представителей, продавцов или исполнителей административную ответственность», — добавила представитель Роспотребнадзора.

Кроме того, информация, зафиксированная покупателем подобным образом, может быть использована в судебных спорах и в обращениях в Роспотребнадзор. Это же касается и разницы в цене, когда в торговом зале на ценнике заявлена одна стоимость товара, а в чеке после покупки оказывается совсем другая, причем выше.