Причиной «падения» сети Facebook стал человеческий фактор, — комментарий эксперта

Причиной «падения» сети Facebook стал человеческий фактор, — комментарий эксперта
05
Октябрь
2021

4 октября интернет-пользователи по всему миру не могли зайти сразу в несколько социальных сетей, базирующихся на платформе Facebook. Причиной «падения» стал обычный человеческий фактор. Подробнее о причинах глобального сбоя в эфире «Радио Крым» рассказал специалист по информационной безопасности Дмитрий Овчаров.

«Судя по всему, вчера примерно в 7 часов вечера по Москве на маршрутизаторах компании Facebook были некорректно проведены работы по перенастройке. В результате чего BGP-протокол на маршрутизаторах Facebook перестал передавать информация о IP-сетях Facebook. То есть была потеряна сетевая связь с кусочком сети Facebook. По несчастливой случайности в этом кусочке сети, который был потерян, располагались другие сервера другой службы, которые называются DNS. DNS — это служба, которая позволяет компьютеру преобразовать текстовое имя сайта, например Facebook или Instagram, в числовой адрес. Когда была потеряна связь с сегментом сети, где располагались DNS-адреса, абсолютно все ресурсы Facebook, которые имели домен Facebook.com,  Instagram.com, Whatsapp были потеряны, потому что наши браузеры, компьютеры перестали получать информацию о преобразовании доменного имени. В результате возник глобальный сбой», — рассказал Дмитрий Овчаров.

То есть, как пояснил специалист, кто-то отключил от интернета кусочек сети, в котором находился адресный сервис Facebook. В результате чего все сервера платформы «потерялись». Иронично еще и то, что система не пускала сотрудников в здание физически, поскольку сервера, которые отвечают за работу электронных пропусков в помещение, оказались также подключены к «упавшему» сегменту.

«Сбой устранён, его причины стали понятны ещё вчера ночью. По всей видимости, имел место человеческий фактор. Мы пользуемся очень сложными технологиями, которые не защищены от подобных сбоев», — пояснил Дмитрий Овчаров.

Пользователи русскоязычных интернет-платформ также вчера замечали некоторые сбои в работе сайтов. Однако, как объяснил специалист, связано это было лишь с тем, что все те, кто ранее пользовались «упавшими» социальными сетями, массово начали регистрироваться и заходить в «Вконтакте» и Telegram. В связи с таким небывалым наплывом пользователей, платформы работали с некоторыми сложностями.

Фото: pixabay